Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb66b2

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, mb66b2 xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách quyền riêng tư này — rõ ràng, không vòng vo.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị
mb66b2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mb66b2
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — mà là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mb66b2 thực thi để bảo vệ quyền riêng tư của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa theo chuẩn SSL trước khi truyền đi, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu bằng tiếng Việt. Đội hỗ trợ phản hồi trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách mb66b2 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Số ví và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trên hệ thống bảo mật riêng biệt, chỉ dùng để xử lý nạp/rút và đối soát tài khoản, không dùng cho mục đích nào khác.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thực hiện giao dịch bạn đã khởi tạo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản, xác nhận danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình trong khung thời gian quy định.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập mb66b2 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống có điều khoản khác, quy định đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư', điền biểu mẫu yêu cầu xem dữ liệu và xác nhận bằng OTP. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.